>
시행 일자 : 2023 년 01 월 03 일

주식회사 서현아이앤씨(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」등에 관한 법령과 행정기관 및 감독기관의 행정규칙을 준수하며 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1. 회사는 다음의 목적을 위해 처리 합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 이용 시 본인 식별∙인증, 회원 유지∙관리, 서비스 관련 고지 등
나. 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
다. 서비스 이용 및 이용에 따른 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, SMS 발신 번호 등록/관리
라. 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
마. 고객 불만 및 민원처리

2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 필요한 최소한의 개인정보만 수집 이용하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 범위는 다음과 같습니다.
가. 수집항목
[사업자]
상호, 사업자 번호, 대표자 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 대표전화번호, 업종/업태, 주소 등
[개인]
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 주소 등
[입금계좌정보]
은행명, 계좌번호, 예금주

3. 개인정보 보유ㆍ이용 기간 파기 절차 및 방법
회사는 위 제 1 항과 같은 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’을 위하여 아래와 같은 원칙에 의하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 개인정보의 보유ㆍ이용 기간 및 파기
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 구체적으로 비회원의 경우 서비스 종료 후 파기하며, 회원의 경우 서비스 부정이용 또는 타인에 의한 비자발적인 회원탈퇴 등을 방지하고자 서비스 해지(회원탈퇴) 후 30 일 경과 시 파기합니다. 또한 회원이 1년간 서비스를 이용하지 않는 경우에는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 별도로 분리하여 보관합니다.

나. 개인정보의 예외적 보유
전자상거래에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 :
1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4. 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
웹사이트 방문기록
- 보존근거 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월

제2조 개인정보의 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 예외로 합니다.

제3조 (이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법)
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호 전담부서에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면 및 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
4 .개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조 제2항에 의하여 일정한 경우 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제4조 (개인정보 보호 책임자 및 고충처리부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 전담부서를 지정하고 있습니다.
개인정보책임자 : 최인석 실장
전화번호 : 1566-4332
이메일주소 : sh15664332@shvan.co.kr
주소 : 경기도 성남시 분당구 하오개로 360, 2층

제5조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제6조 개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 보호 조치를 하고 있습니다.

1. 기술적 대책
- 고객의 개인정보는 관련 법령에서 정의된 필수 암호화 항목인 비밀번호, 고유식별정보, 계좌 번호, 카드번호 이외에도 내부정책에 따라 일부항목은 추가적으로 암호화하여 안전하게 보관하고 있습니다.
- 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 외부 침입에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하고자 침입탐지 및 차단 시스템을 구축하여 네트워크를 보호하고, 접근제어 시스템을 설치 하여 보안을 강화하고 있습니다.
- 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
- 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 적용하고 있습니다.
2. 관리적 대책
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하였습니다.
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보취급자 이외에도 전사 임직원을 대상으로 정기적으로 정보보호 및 개인정보보호 교육을 진행하고 있습니다.
- 국제 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001:2013, 국내 정보보호 인증인 ISMS를 취득하여 외부 기관으로부터 정기적으로 정보보호 활동에 대해 검증을 받고 있습니다.
- 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 시스템이 설치된 전산실 등은 인가된 사용자만 출입 가능하도록 출입통제 절차를 수립 운영하고 있습니다.

제7조 (개정 전 고지 의무)
1) 본 개인정보처리방침은 2023. 01. 03. 부터 적용됩니다.
2) 회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.